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          GDPR-Richtlinie

          1. Geltungsbereich

          Diese GDPR-Richtlinie gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Livanovao (nachfolgend „wir“ oder „uns“) im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Online-Shops und der Bereitstellung unserer Dienstleistungen.

          Die Richtlinie erläutert die Rechte betroffener Personen sowie die Maßnahmen, die wir zur Einhaltung der Verordnung (EU) 2016/679 („Datenschutz-Grundverordnung“ oder „GDPR“) ergreifen.

          Diese Richtlinie gilt für alle personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Nutzung unserer Website, der Aufgabe von Bestellungen, der Kommunikation mit unserem Kundenservice oder der Nutzung unserer Dienstleistungen verarbeitet werden.

          2. Allgemeine Grundsätze der Verarbeitung

          Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den Grundsätzen der GDPR.

          Hierzu gehören insbesondere:

          Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben sowie Transparenz

          Zweckbindung der Datenerhebung und -verarbeitung

          Datenminimierung

          Richtigkeit der Daten

          Begrenzung der Speicherfrist

          Integrität und Vertraulichkeit

          Rechenschaftspflicht hinsichtlich der Einhaltung datenschutzrechtlicher Anforderungen

          Personenbezogene Daten werden ausschließlich für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke verarbeitet.

          3. Rechte betroffener Personen

          Betroffene Personen haben gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften folgende Rechte:

          Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten

          Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten

          Recht auf Löschung personenbezogener Daten unter den gesetzlichen Voraussetzungen

          Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

          Recht auf Datenübertragbarkeit

          Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

          Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

          Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

          Anfragen zur Ausübung dieser Rechte können jederzeit über die in dieser Richtlinie angegebenen Kontaktmöglichkeiten gestellt werden.

          4. Pflichten der an der Verarbeitung beteiligten Stellen

          Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten zu schützen.

          Zu den wesentlichen Verpflichtungen gehören:

          Sicherstellung der Vertraulichkeit personenbezogener Daten

          Schutz vor unbefugtem Zugriff

          Gewährleistung der Datenintegrität

          Sicherstellung der Verfügbarkeit relevanter Daten

          Regelmäßige Überprüfung von Sicherheitsmaßnahmen

          Dokumentation relevanter Verarbeitungsvorgänge

          Mitarbeiter mit Zugriff auf personenbezogene Daten werden zur Vertraulichkeit verpflichtet und erhalten angemessene datenschutzbezogene Anweisungen.

          5. Datenübermittlung

          Personenbezogene Daten werden ausschließlich in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.

          Soweit dies zur Erfüllung von Bestellungen, zur Bereitstellung von Dienstleistungen, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist, können personenbezogene Daten verarbeitet und übermittelt werden.

          Bei jeder Verarbeitung personenbezogener Daten achten wir auf angemessene Schutzmaßnahmen zur Sicherung der Rechte und Freiheiten betroffener Personen.

          6. Maßnahmen zur Compliance

          Zur Einhaltung der GDPR setzen wir geeignete organisatorische und technische Maßnahmen ein.

          Hierzu gehören insbesondere:

          Dokumentation relevanter Verarbeitungsvorgänge

          Datenschutzorientierte Gestaltung von Prozessen

          Zugriffs- und Berechtigungskonzepte

          Verschlüsselungsmaßnahmen

          Sicherheitsüberwachung von Systemen

          Regelmäßige Überprüfung interner Datenschutzmaßnahmen

          Bearbeitung datenschutzbezogener Anfragen innerhalb angemessener Fristen

          Wir überprüfen unsere Datenschutzmaßnahmen regelmäßig und passen diese bei Bedarf an rechtliche oder technische Entwicklungen an.

          7. Kontaktinformationen

          Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen:

          Kontaktadresse:

          785 Lane Store Rd ,Franklinton, NC 27525, US

          Kundenservice-E-Mail:

          bonjour@livanovao.com

          Kundenservice-Telefon:

          +1 (631) 245-3456

          Servicezeiten:

          Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)

          8. Vertreter gemäß Artikel 27 GDPR

          Soweit nach Artikel 27 GDPR erforderlich, wird ein Vertreter innerhalb der Europäischen Union benannt.

          Die entsprechenden Kontaktdaten des benannten Vertreters werden veröffentlicht, sobald eine Benennung erfolgt oder erforderlich wird.

          Betroffene Personen können sich hinsichtlich ihrer Rechte nach der GDPR sowohl an uns als auch an den gegebenenfalls benannten Vertreter wenden.

          What is neoprene?

          Neoprene is a flexible, high-performance, and water-resistant synthetic materialknown for its durability and comfort. In StrideOn products, it acts like a lightweight, scuba-like fabric that’s built to move with you — whether you're commuting, traveling, or exploring the city.

          Why does StrideOn use neoprene in its products?

          We chose neoprene for its unique combination of strength, flexibility, and style. It’s water-resistant, easy to clean, and offers excellent shock absorption and cushioning, which helps protect your belongings and keeps you comfortable during long days on the go. Plus, its sleek, smooth texture gives StrideOn designs a sporty yet chic aesthetic.

          Is neoprene waterproof?

          Neoprene is water-resistant, meaning it can repel light moisture and spills, making it ideal for everyday use in unpredictable weather or urban environments. While it’s not fully submersible like a wetsuit, it performs exceptionally well against rain splashes, light rain, and accidental spills.

          Is neoprene easy to clean?

          Yes — one of the best things about neoprene is how low-maintenanceit is. Most dirt, dust, or light stains can be wiped away easily with a damp cloth and mild soap. Its smooth surface resists absorbing liquids, which helps it stay looking clean and fresh with minimal effort.

          Does neoprene provide padding or protection for my belongings?

          Absolutely. Neoprene has natural shock-absorbing and cushioning properties, which help protect your items inside StrideOn bags or cases. Whether it’s your laptop, tablet, or daily essentials, neoprene-lined compartments offer a soft yet secure fit that helps prevent bumps and scratches.

          How does neoprene feel to the touch / against my skin?

          Neoprene has a smooth, soft, and slightly luxe feelto it. It’s not rough or scratchy — instead, it offers a comfortable, flexible feel against your skin (in items like straps or inner linings) and gives StrideOn products a modern, athletic-meets-fashionable edge.

          Do StrideOn shoes with neoprene or other materials provide arch support?

          Yes, many StrideOn shoes, including those that may incorporate neoprene or other high-performance materials, are designed with ergonomic footbeds that offer excellent arch support. We understand the importance of proper foot alignment, especially for those who spend long hours on their feet or have specific comfort needs.

          Our arch support featureshelp distribute weight evenly, reduce foot fatigue, and promote natural posture. Whether you're managing plantar fasciitis, standing all day, or simply looking for all-day comfort, our shoes are engineered to provide the stability and cushioning your arches need. For specific support levels, please refer to the product description or consult our customer service team to find the best match for your foot type.

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