Datenschutzerklärung

1. Grundsätzliche Hinweise

1. Geltungsbereich der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung des Online-Shops von Livanovao (nachfolgend „wir“ oder „uns“).

Sie beschreibt, wie personenbezogene Daten erhoben, verwendet, gespeichert und geschützt werden, wenn Nutzer unsere Website besuchen, durchsuchen, ein Konto registrieren, Bestellungen aufgeben oder unsere Dienstleistungen nutzen.

2. Besuch, Registrierung und Bestellungen

Durch den Besuch unserer Website, die Registrierung eines Kontos oder die Aufgabe einer Bestellung können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

3. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren oder anzupassen, um rechtlichen, technischen oder betrieblichen Anforderungen Rechnung zu tragen.

Aktualisierte Versionen werden auf dieser Website veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

2. Erhebung personenbezogener Daten

1. Automatisch erfasste Informationen

Beim Besuch unserer Website können automatisch bestimmte technische Informationen erfasst werden, darunter:

Geräteinformationen

Browserinformationen

IP-Adresse

Cookie-Informationen

Website-Zugriffsprotokolle

Interaktionen mit Seiten und Funktionen

2. Vom Nutzer bereitgestellte Informationen

Im Rahmen von Bestellungen oder der Nutzung unserer Dienstleistungen können folgende Informationen erhoben werden:

Vor- und Nachname

Telefonnummer

E-Mail-Adresse

Lieferinformationen

Rechnungsinformationen

Zahlungsbezogene Informationen

Bestellinformationen

3. Kundenservice- und Kommunikationsdaten

Wenn Nutzer unseren Kundenservice kontaktieren, können folgende Informationen verarbeitet werden:

Anfragen an den Kundenservice

E-Mail-Kommunikation

Informationen zu Rückgaben, Umtausch- und Serviceanfragen

3. Zwecke der Datenerhebung

1. Betrieb der Website

Bereitstellung von Website-Funktionen

Sicherstellung der ordnungsgemäßen Darstellung von Seiten

Optimierung technischer Systeme

Verbesserung der Stabilität und Leistung

2. Bestellabwicklung

Verarbeitung von Zahlungen

Bestellbestätigung

Versandorganisation

Kundendienst und Nachverkaufsservice

3. Kommunikation mit Nutzern

Bestellinformationen

Versandaktualisierungen

Servicebezogene Mitteilungen

Antworten auf Anfragen

4. Risikokontrolle

Erkennung ungewöhnlicher Bestellaktivitäten

Vermeidung missbräuchlicher Nutzung

Sicherung der Website und ihrer Systeme

5. Datenanalyse

Analyse von Website-Besuchen

Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit

Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen

4. Cookies und ähnliche Technologien

1. Verwendung von Cookies

Cookies können verwendet werden, um:

Anmeldestatus zu speichern

Nutzereinstellungen zu speichern

Warenkorbinformationen zu sichern

Website-Funktionen bereitzustellen

2. Analysetechnologien

Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen können Technologien eingesetzt werden für:

Besucherstatistiken

Analyse der Seitennutzung

Überwachung der Systemleistung

3. Verwaltung durch Nutzer

Nutzer können Cookies über die Einstellungen ihres Browsers verwalten oder deaktivieren.

Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website eingeschränkt verfügbar sind.

5. Weitergabe und Offenlegung von Informationen

1. Erforderliche Unterstützung bei Dienstleistungen

Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, soweit dies erforderlich ist für:

Zahlungsabwicklung

Versandabwicklung

Betrieb und Wartung der Website

2. Gesetzliche Anforderungen

Informationen können offengelegt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Wahrung berechtigter Rechte und Interessen erforderlich erscheint.

3. Beschränkungen der Datennutzung

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke verarbeitet.

6. Verwendung personenbezogener Daten

1. Bereitstellung von Online-Diensten

Bearbeitung von Bestellungen

Kundensupport

Servicebezogene Mitteilungen

2. Optimierung der Website

Verbesserung der Benutzererfahrung

Sicherstellung der Systemstabilität

Weiterentwicklung von Funktionen

3. Sicherheitsmanagement

Erkennung potenzieller Risiken

Überwachung ungewöhnlicher Aktivitäten

Schutz von Daten und Systemen

7. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

1. Einwilligung

Soweit erforderlich, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage der Einwilligung des Nutzers.

2. Vertragserfüllung

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung von Bestellungen und damit verbundenen Dienstleistungen.

3. Gesetzliche Verpflichtungen

Die Verarbeitung kann erforderlich sein, um geltende gesetzliche Anforderungen einzuhalten.

4. Berechtigte Interessen

Die Verarbeitung kann zur Aufrechterhaltung des Betriebs, der Sicherheit und der Weiterentwicklung unserer Website erfolgen.

8. Speicherung und Sicherheit von Informationen

1. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

2. Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter:

Verschlüsselungstechnologien

Zugriffsbeschränkungen

Sicherheitsüberwachung

Regelmäßige Systemkontrollen

3. Schutz von Zahlungsinformationen

Zahlungsinformationen werden durch geeignete Sicherheitsmaßnahmen geschützt.

Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten von Visa- oder MasterCard-Zahlungskarten auf unseren Systemen.

9. Automatisierte Verarbeitung und Risikokontrolle

1. Automatisierte Prüfungen

Zur Gewährleistung der Sicherheit können automatisierte Verfahren eingesetzt werden, um:

Ungewöhnliche Transaktionen zu erkennen

Verdächtige Bestellmuster zu identifizieren

2. Sicherheitsmechanismen

In bestimmten Situationen können vorübergehende Sicherheitsmaßnahmen angewendet werden, um Nutzer und Systeme zu schützen.

3. Rechte der Nutzer

Nutzer können Informationen über automatisierte Verarbeitungsprozesse anfordern und ihre gesetzlichen Rechte geltend machen.

10. Rechte der Nutzer

1. Auskunftsrecht

Nutzer können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.

2. Recht auf Berichtigung

Nutzer können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

3. Recht auf Löschung

Nutzer können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung ihrer personenbezogenen Daten beantragen.

4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Nutzer können die Einschränkung bestimmter Datenverarbeitungen verlangen.

5. Recht auf Datenübertragbarkeit

Nutzer können die Bereitstellung ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten Format beantragen.

11. Hinweise zu Werbung und Datenanalyse

1. Zwecke der Datenanalyse

Analyse des Website-Verkehrs

Verbesserung der Nutzererfahrung

Optimierung von Dienstleistungen

2. Darstellung von Inhalten

Zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit können Inhalte auf Grundlage allgemeiner Nutzungspräferenzen dargestellt werden.

3. Wahlmöglichkeiten der Nutzer

Nutzer können verfügbare Einstellungen zur Verwaltung von Cookies und Datennutzung verwenden.

12. Rechte nach GDPR und CCPA

1. Rechte nach GDPR

Recht auf Auskunft

Recht auf Berichtigung

Recht auf Löschung

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

2. Rechte nach CCPA

Recht auf Information

Recht auf Zugang

Recht auf Löschung

3. Ausübung von Rechten

Anfragen können jederzeit über die unten angegebenen Kontaktinformationen eingereicht werden.

13. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

1. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.

Änderungen können aufgrund rechtlicher, technischer oder betrieblicher Entwicklungen erfolgen.

2. Inkrafttreten

Aktualisierte Fassungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf dieser Website in Kraft.

Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Veröffentlichung gilt als Kenntnisnahme der aktualisierten Version.

十四、Kontakt

1. Kundenservice-Kontaktdaten

Kontaktadresse:

785 Lane Store Rd ,Franklinton, NC 27525, US

Kundenservice-E-Mail:

bonjour@livanovao.com

Kundenservice-Telefon:

+1 (631) 245-3456

2. Servicezeiten

Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)

3. Datenschutzanfragen

Fragen zum Datenschutz, zur Datenverarbeitung oder zur Ausübung gesetzlicher Rechte können jederzeit über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten eingereicht werden.